Allgemeine Geschäftsbedingungen der KOMPASSUMZUG GmbH

Art. 1 Geltungsbereich
Die Ausführung eines Auftrages erfolgt zu den nachstehenden
Bedingungen der KOMPASS UMZUG GMBH, soweit diesen
nicht zwingende, gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Grundlage der Bedingungen sind die Bestimmungen
des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die
gesetzlichen Bestimmungen zu ergänzen. Von den Bedingungen
abweichende Vereinbarungen sind schriftlich zu
treffen.

Art. 2 Allgemeines
Der Auftraggeber hat der KOMPASS UMZUG GMBH alle für
eine ordentliche Ausführung notwendige Angaben, wie
Hinweise auf reglementierte Güter (z.B. Gefahrengut) sowie
solche, die einer besonderen Behandlung bedürfen, genau
abzugeben.
Die KOMPASS UMZUG GMBH überprüft den erteilten
Auftrag sorgfältig; ist jedoch nicht verpflichtet, den Inhalt von
Trans-portgefässen oder Sendungen zu überprüfen oder
Gewichts-oder Masskontrollen vorzunehmen. Stellt
KOMPASS UMZUG GMBH Unklarheiten fest, benachrichtigt
sie umgehend den Auftrag-geber.

Art. 3 Transportübernahme im Allgemeinen
Beide Parteien setzten voraus, dass der Auftrag unter
normalen Verhältnissen abgewickelt werden kann; die
Hauptverkehrstrassen sowie die Strassen und Wege zu
den Häusern, wo Belad und Entlad stattfinden, müssen
für die Transportfahrzeuge befahrbar sein.
Bei Vorgärten und dergleichen gelten als normale Zufahrtsverhältnisse
höchstens 15 Meter Distanz zwischen Fahrzeug
und Hauseingang. Korridore, Treppen usw. sollen einen
reibungslosen Transport ermöglichen. Ferner wird vorausgesetzt,
dass die behördlichen Bestimmungen die Ausführung
in der vorgesehenen Weise zulassen. In allen anderen Fällen
erhöht sich der Umzugspreis nach Massgabe der Mehraufwände.
Der Auftraggeber wird von KOMPASS UMZUG
GMBH sofort auf Mehraufwände hingewiesen.

Art. 4 Pflichten der KOMPASS UMZUG GMBH
Die KOMPASS UMZUG GMBH ist dazu verpflichtet, die für die
Ausführung des Auftrages notwendigen Transportmittel auf den
vereinbarten Zeitpunkt bereitzustellen. Die KOMPASS UMZUG
GMBH führt den Auftrag vertragsgemäss und mit der
notwendigen Sorgfalt aus. Die Ablieferung des Frachtgutes am
Bestimmungsort hat sofort nach Ankunft des Transportes oder
nach Vereinbarung zu erfolgen.

Art. 5 Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat für geeignete Verpackung zu sorgen.
Er hat der KOMPASS UMZUG GMBH rechtzeitig die
Adresse des Empfängers, den Ort der Ablieferung und die
örtlichen Verhältnisse genau zu bezeichnen.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, KOMPASS UMZUG
GMBH auf die besondere Beschaffenheit des
Transportgutes und dessen Schadenanfälligkeit
aufmerksam zu machen.

Art. 6 Preise
Der Preis berechnet sich nach Aufwand oder pauschal.
Im Preis nicht eingeschlossen sind dagegen, besondere
Vereinbarungen vorbehalten, folgende Aufwände:
a. das Ein- und Auspacken des Umzugsgutes, insbesondere
für Verpackungsarbeiten, die am Umzugstag
durch KOMPASS UMZUG GMBH
vorgenommen werden müssen.
b. das Demontieren und Montieren von komplizierten
oder neuen Möbeln, die besonderen Zeitaufwand
oder den Beizug eines Schreiners benötigen.
c. der Transport von Kühlschranken/Truhen von
über 200 l, Klavieren und anderen Gegenstände
von mehr als 100 kg Eigengewicht
d. das Abnehmen und Anbringen von Bildern, Spiegeln,
Uhren, Lampen, Vorhängen, Einbauten usw.
e. der Mehraufwand für Gegenstände, deren
Transport durch Fenster oder über Balkone
zu erfolgen hat
f.
g. Zollabfertigung, Zoll und Zollspesen
h. Mehraufwände durch Witterungsverhältnisse oder
falls in gesperrten oder aufgerissenen Strassen
das Transportfahrzeug nicht vor das Haus gefahren
werden kann, desgleichen für Wartezeiten des
Transportfahrzeuges und des Personals das
KOMPASS UMZUG GMBH nicht verschuldet hat
i. ferner angemessene Zuschläge für das Tragen der
Güter auf weiten oder ungewöhnlichen Wegen,
soweit nicht bei der Preisvereinbarung eine ausdrückliche
Berücksichtigung dieser Umstände
stattgefunden hat sowie Mehrkosten, die durch
Umwege entstehen, falls die direkten Wege gesperrt
oder nicht benutzbar sind.
j. Bei einem Umzug mit einem 25-m3-Fahrzeug
ist auf jeden Fall ein Mindestbetrag in Höhe von
4Stunden.- geschuldet. Bei einem Umzug mit einem
50-m3-Fahrzeug beträgt die Mindestvergütung
4 Stunden.

Art. 7 Bezahlung
Umzüge sind grundsätzlich bar zu bezahlen. Bei Transporten
ins Ausland ist Vorauszahlung zu leisten.

Art. 8 Umdisponierung / Rücktritt des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat das Recht, einen in Ausführung
begriffenen Transport umzudisponieren, gegen vollständige
Abgeltung des dadurch KOMPASS UMZUG
GMBH entste-henden Mehraufwandes.
Ein allfälliger Rücktritt des Auftraggebers hat schriftlich
zu erfolgen
Bei Rücktritt innerhalb von 30 Arbeitstagen vor dem geplanten
Umzug sind 30 % des in der Offerte gestellten
Betrages im Sinne einer pauschalierten Abgeltung für
Aufwände, Bemühungen und Umtriebe geschuldet.
Bei Rücktritt des Auftraggebers innerhalb von 14 Tagen
vor dem geplanten Umzug sind 50 % des in der Offerte
gestellten Betrages geschuldet. Beweist KOMPASS
UMZUG GMBH einen grösseren Schaden ist auch
dieser zu entschä-digen.

Art. 9 Retentionsrecht
Wenn das Fracht- oder Umzugsgut nicht angenommen oder
die Zahlung der auf demselben haftenden Forderungen nicht
geleistet wird, kann KOMPASS UMZUG GMBH das Frachtoder
Umzugsgut bis zum Wert des geschuldeten Betrages
retinieren oder auf Kosten des Auftraggebers hinterlegen. Es
gelten insbesondere die Bestimmungen von Art. 444, 445 und
451 OR.
In diesem Fall kann KOMPASS UMZUG GMBH den
Auftraggeber schriftlich auffordern, die Forderung innerhalb
von 30 Tagen zu begleichen. Diese Aufforderung hat die
Androhung zu enthalten, dass KOMPASS UMZUG GMBH
AG das Recht hat, bei Unterlassung der Zahlung, die
betreffenden Güter ohne weitere Formalitäten freihändig
bestens zu verwerten (nach eigenem Ermessen freihändiger
Verkauf oder, falls die Güter keinen materiellen Wert
aufweisen, Entsorgung)

Art. 10 Haftung
KOMPASS UMZUG GMBH haftet nur für Schäden, die
nachweisbar durch grobe Fahrlässigkeit ihres Personals
verursacht worden sind. Sie haftet nur, soweit sie nicht
nachweist, dass sie alle nach den Umständen gebotene
Sorgfalt angewendet hat, um einen Schaden dieser Art zu
verhüten oder, dass der Scha-den auch bei Anwendung
dieser Sorgfalt eingetreten ist.
KOMPASS UMZUG GMBH AG haftet nur für Transportgut,
dessen Verpackung den normalen Transportanforderungen
ent-spricht. So bedürfen zerbrechliche Gegenstände,
Lampen, Lampenschirme, Pflanzen, technische Geräte
(Fernseher, Computer usw.) einer geeigneten Verpackung
(Art. 442 OR). Bei Beschädigungen des Inhalts von Kisten
und anderen Behältnissen haftet KOMPASS UMZUG GMBH
nur, wenn das Ein-und Auspacken durch seine eigenes oder
von ihr beauftragtes Hilfspersonal besorgt worden ist.

Art. 11 Haftungsausschluss
Bei Bruch oder Beschädigung besonders gefährdeter Sachen
wie Marmor, Glas- und Porzellanplatten, Stuckrahmen,
Leuchter, Lampenschirmen, Radio- und Fernsehgeräten,
anderen Gegenständen von grosser Empfindlichkeit (Pflanzen,
Tiere etc.), ist KOMPASS UMZUG GMBH von der
Haftung befreit, vorausgesetzt, dass die üblichen
Vorsichtsmassnah-men angewendet wurden.
Bargeld und Wertsachen sind von der Haftung ausgeschlossen.
Für Kostbarkeiten wie Schmuck, Dokumente Kunstgegenstände,
Antiquitäten, Sammlerobjekte übernimmt
KOMPASS UMZUG GMBH keine Haftung.
Wird der KOMPASS UMZUG GMBH ein Verzeichnis solcher
Gegens-tände mit detaillierter Wertangabe übergeben und
wird anhand dieser Unterlagen eine spezielle
Warentransportver-sicherung abgeschlossen wird, so
geniesst der Auftraggeber diesen Versicherungsschutz.

KOMPASS UMZUG GMBH haftet nicht für
Beschädigungen von Gütern während des Be- und
Entladens, Ab- und Aufstellens, wenn ihre Grösse
oder Schwere den Raumverhältnissen an der Beoder
Entladestelle nicht entspricht, wenn der
Frachtführer (KOMPASS UMZUG GMBH) den
Auftraggeber oder Empfänger vorher darauf hingewiesen
hat und der Auftraggeber trotzdem auf
Erbringen der Leistung bestanden hat. Gleiches gilt
für Beschädigungen an Wänden, Fenstern, Böden
oder Stiegengeländern, wenn die Grösse oder
Schwere der zu transportierenden Güter den
Raumverhältnissen nicht entsprechen.
Wird die Beladung oder Ablieferung wegen Panne, Unfall,
Witterungseinflüssen oder aus anderen Gründen,
für welche KOMPASS UMZUG GMBH keine Schuld
trifft, ver-zögert, hat der Auftraggeber keinerlei
Anspruch auf ir-gendwelche Entschädigungen.

Art. 12 Mängelrüge
Der Auftraggeber hat das Umzugsgut sofort nach
Aus-laden zu prüfen. Reklamationen wegen Verlust
oder Beschädigung sind sofort bei Ablieferung des
Trans-portgutes anzubringen.
Bestehende Schäden an Mobiliar sind dem Umzugschef
vor dem Umzug speziell anzuzeigen.
Für bestehende Kratz-, Schramm-, Druck-, Scheuerund
Erschütterungsschäden aller Art übernimmt
KOMPASS UMZUG GMBH keine Haftung. Gestützt
auf die Be-stimmungen des OR-Artikel 452 Absatz 1,
sind Schä-den jeglicher Art am Frachtgut sofort nach
dem Um-zug den Umzugs-Mitarbeitern mitzuteilen und
schrift-lich auf der Quittung mit der Unterschrift des
Kunden und des Umzugschefs festzuhalten.
Die gleiche Frist- und Formvorschrift gilt ebenfalls für
Schäden an Böden, Wänden, Decken, Türen usw.
In Abänderung von Artikel 452 Absatz 2 und 3 (OR)
sind äusserlich nicht erkennbare Schäden am Frachtgut
innerhalb von 2 Tagen nach dem Umzug schriftlich
der KOMPASS UMZUG GMBH, Kappelenring
1c,3032 Hinterkappelen mitzuteilen.
Schäden, die während eines Reinigungsauftrags entstanden
sind, sind den jeweiligen Mitarbeitern direkt bei
der Wohnungsabgabe zu melden und entsprechend
auf der Quittung zu vermerken.
Nach Ablauf dieser Fristen können keine Reklamationen
mehr berücksichtigt werden.

Art. 13 Gerichtstand und anwendbares Recht
Für die Beurteilung aller zwischen den
Vertragsparteien strittigen Ansprüche gilt der Sitz der
KOMPASS UMZUG GMBH in Bern als Gerichtsstand.
Es gilt Schweizerisches Recht.


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